Зашел в бизнес клиента и привел 80+ заявок по 146 рублей уже в первые 2 недели работы

Нашим клиентом выступил крупный сервис из Иркутска, который занимается ремонтом и обслуживанием кондиционеров и бытовой техники. Работают давно, команда мастеров сильная, логистика отлажена. А вот с заявками… беда. Особенно ближе к осени.

Директор компании пришел к нам с конкретной болью:

Мы начали с тотального аудита. Разобрали рекламный аккаунт компании на Авито и вот что увидели:

• Профиль на Авито – заброшенный. Ни описания, ни фотографий, вообще ничего, что вызывает доверие
• Тексты объявлений – “ремонт быстро, недорого, качественно”. Ни структуры, ни УТП
• Фото – мутные, кривые, не видно ни мастеров, ни оборудования
• Настройка рекламы – дневной бюджет капает, но конверсий нет. Платили за показы, а не за действия
• Целевая аудитория не выделена вообще – объявления показывались всем подряд. Бесполезный охват, слив бюджета

И самое главное: никто даже не пытался работать через оплату за целевое действие, хотя именно это могло спасти ситуацию.

Мы полностью переделали стратегию. Ниже – все по этапам.

Первым делом навели марафет:

• Описание компании – переписали четко: где работают, что делают, какой опыт, какие гарантии
• Новая аватарка – внятный образ, ассоциирующийся с услугой
• Прописали УТП: “Выезд в день обращения”, “Работаем на месте”, “Гарантия на все виды ремонта”
• Залили живые фото мастеров, инструментов, “до/после” ремонтов

Профиль стал выглядеть так, как и должен: надежно, понятно, доверительно, как витрина сильного сервиса. Доверие выросло в разы.

Дальше – самый мощный этап. Мы написали 19 уникальных объявлений под каждую отдельную услугу:

• Кондиционеры
• Стиральные машины
• Холодильники и тд.

Креативы в объявлениях: 

Каждое объявление работало как мини-лендинг:

• Заголовок цепляет
• Описана боль клиента
• Предложено конкретное решение
• УТП + гарантия
• Призыв к действию

Все адаптировано под реальные запросы пользователей. Человек заходит и понимает, что это ему нужно прямо сейчас.

Мы отказались от дневного бюджета и перевели рекламу на аукцион с оплатой за действие. Такой подход требует опыта, но он окупается:

• Платим только за реальные переходы и заявки, а не показы
• Минимальные траты, сильно сэкономили бюджет
• Видим четкую стоимость каждой заявки. Можно планировать и масштабироваться

Для компании это стало настоящим откровением: Авито больше не сжирает бюджет, только генерирует результат.

• Подключили Телеграм-бота, куда сыпались все обращения
• Ответы шли в течении 5 минут, что дико подняло конверсию

Параллельно подключили аналитику:

• Выявили самые кликабельные объявления
• Тестировали разные формулировки
• Отсекали то, что не работает

Такой подход = полный контроль над воронкой

Получили отличный результат для несезона, особенно в нише, где в августе обычно затишье.

До нас:

После нас: